Zamówienia na zabawki złożone i opłacone do godziny 16:30 w dni robocze (poniedziałek–piątek) są wysyłane tego samego dnia.
Zamówienia złożone po godzinie 16:30, w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy realizowane są w kolejnym dniu roboczym.
Zamówienia z płatnością przy odbiorze (pobranie) uznaje się za przyjęte do realizacji po ich potwierdzeniu w systemie sklepu.
W przypadku braku dostępności towaru lub innych nieprzewidzianych okoliczności wpływających na termin wysyłki, klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
Sklep oferuje następujące formy dostawy:
Kurier (np. DPD, DHL, InPost)
Paczkomaty InPost
Odbiór osobisty w siedzibie sklepu (jeśli dotyczy)
Dostępne opcje pojawiają się podczas składania zamówienia.
Szacowany czas dostawy zależy od przewoźnika i wynosi standardowo:
1–2 dni robocze dla przesyłek kurierskich,
1–2 dni robocze dla Paczkomatów InPost.
Przewidywany czas doręczenia może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sklepu (np. sezonowe obciążenie firm kurierskich, warunki atmosferyczne).
Aktualne koszty dostawy prezentowane są koszyku oraz na stronie informacyjnej „Dostawa i płatność”.
Sklep może okresowo oferować promocje, w tym darmową dostawę przy określonej wartości zamówienia.
Po nadaniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem umożliwiającym śledzenie przesyłki w systemie przewoźnika.
Administratorem danych osobowych klientów jest Przedsiębiorstwo Usługowe Jolanta Paszki, właściciel Jolanta Paszki, prowadzący sklep internetowy pod adresem Przedsiębiorstwo Usługowe Jolanta Paszki.
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
realizacji zamówienia i wysyłki zabawek (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obsługi ewentualnych reklamacji i zwrotów,
kontaktu dotyczącego statusu zamówienia.
Przetwarzane dane mogą obejmować m.in.: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, dane do faktury.
W celu dostarczenia przesyłki dane klientów są udostępniane firmom kurierskim współpracującym ze sklepem, takim jak:
DPD,
DHL,
InPost (kurier lub Paczkomaty).
Każdy z przewoźników przetwarza dane we własnym zakresie jako niezależny administrator danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres:
niezbędny do realizacji zamówienia i wysyłki,
wynikający z przepisów podatkowych i księgowych (zwykle 5 lat),
do czasu wygaśnięcia roszczeń związanych z umową sprzedaży.
Każdy klient ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu,
przenoszenia danych,
wniesienia skargi do Prezesa UODO.
W celu realizacji praw można kontaktować się pod adresem: paszkijola@wp.pl.
W przypadku uszkodzenia paczki podczas transportu zalecamy spisanie protokołu szkody w obecności kuriera oraz kontakt z obsługą sklepu. Ułatwi to proces reklamacyjny.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszej polityce wysyłki.
Aktualna treść polityki jest dostępna na stronie sklepu.
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub danych osobowych prosimy o kontakt: paszkijola@wp.pl; tel: +48 604 053 218.